Règlements d'inscription

Veuillez prendre un moment pour lire les Règlements et politiques du festival. En vous inscrivant, vous acceptez de vous conformer aux règlements et politiques d’Otakuthon. Leur non-respect pourrait entraîner la perte de votre insigne et votre expulsion du festival sans remboursement.

***Pour en savoir plus sur les concerts payants qui ont lieu dans la salle Wilfrid-Pelletier, consultez la section 3.2.***

Vous trouverez plus d'informations sur les insignes dans la FAQ des inscriptions.

1. Politique sur le remboursement

Les inscriptions — incluant les insignes et les extras payés, comme les chandails — sont non remboursables. L’envoi postal des insignes est également non remboursable, même s’ils ne sont pas reçus (voir section 5).

2. Mise à jour, correction et amendement d’inscription

Les insignes ne peuvent être revendus. La personne titulaire du compte peut toutefois mettre à jour les informations lui étant associées et ajouter des extras jusqu’à la date limite des envois postaux pour les insignes envoyés par la poste, soit le 6 juillet 2025, ou jusqu’au 25 juillet 2025 si l’envoi postal n’est pas sélectionné.

3. Coût et paiement

3.1 Insigne Otakuthon

3.2 Billet de concert Place des Arts

Les concerts ayant lieu dans la salle Wilfrid-Pelletier doivent être achetés sur le site officiel de la Place des Arts. Ceux-ci sont sujets aux conditions et politiques de la Place des Arts (que vous pouvez consulter ici.

Deux tarifs sont disponibles pour acheter vos billets :

Pour vous prévaloir d’un billet au tarif réduit, vous devez détenir un insigne valide 3 jours (comme l’insigne 3 jours ou l’insigne exposant) ou pour la journée correspondant à celle du concert auquel vous souhaitez assister. Par exemple, un concert ayant lieu le dimanche requiert soit un insigne 3 jours, soit un insigne du dimanche. Les billets sont émis et distribués par la Place des Arts.

Pour toute personne possédant un insigne Otakuthon et ayant acheté un billet au tarif réduit, la présentation de l’insigne sera requise lors du contrôle des billets.

4. Récupération de l'insigne au festival

À moins d’avoir choisi l’envoi postal, vous devez récupérer votre insigne durant les heures d’inscription d’Otakuthon 2025 au Palais des congrès de Montréal, à l’endroit désigné. Il n’y aura ni période ni lieu alternatif disponible pour la récupération d’insignes.

Les billets de concert pour la salle Wilfrid-Pelletier sont émis et distribués par la Place des Arts. Vos billets de concert ne seront donc pas envoyés par la poste avec votre insigne Otakuthon.

4.1. Inscription individuelle

4.2. Inscription de groupe

5. Envoi postal de l'insigne

Les insignes adultes ainsi que les cordons pour insignes peuvent être envoyés à une adresse canadienne, moyennant des frais.

Ces frais varient en fonction du nombre d’insignes et de leur destination.

Tous les insignes reliés à un même compte seront envoyés à l’adresse indiquée, à l’exception des insignes enfants (voir section 6).

La personne titulaire du compte a la responsabilité de remettre chaque insigne à qui il appartient. Des détails imprimés indiqueront quel insigne appartient à qui.

Un insigne qui ne correspond pas à la personne qui le détient sera confisqué.

Les insignes envoyés par la poste seront considérés comme remis et ne pourront plus être récupérés sur place. Les insignes envoyés par la poste perdus, endommagés ou retardés ne peuvent pas être envoyés une nouvelle fois. De plus, aucun remboursement ne sera offert.

Si le service à la clientèle (registration@otakuthon.com) est averti avant le 1 août 2025, vous aurez le droit d’accéder à la file d’inscription express sur place, et votre insigne vous sera remis sans frais.

Autrement, il vous faudra faire la file du service à la clientèle et payer des frais de remplacement. Les règlements concernant la récupération d’insignes sur place s’appliquent.

En cas de force majeure, Otakuthon se réserve le droit d’annuler unilatéralement l’option d’envoi par la poste et de rembourser le coût de l’envoi postal.

6. Inscription des enfants

6.1 Enfants de 6 ans et moins

Les enfants âgés de 6 ans et moins (nés le 11 août 2018 ou plus tard) bénéficient d’une entrée gratuite. Un insigne facultatif (Chibi-Chibi) est disponible au comptoir famille dans la zone des inscriptions.

Règles importantes :

6.2 Enfants de 7 à 13 ans

Les enfants âgés de 7 à 13 ans (nés entre le 8 août 2012 et le 10 août 2018) doivent être inscrits par une personne ayant l’autorité parentale ou un·e tuteur·ice légal·e, conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels.

Pour ces enfants, un insigne Enfant (Chibi) est requis.

Règles importantes :

Le personnel et les bénévoles du festival Otakuthon ne seront en aucun cas responsables de la garde d’un enfant. La personne gardienne sera l’unique responsable de la garde de l’enfant sous sa supervision.

Une file dédiée aux familles est disponible pour les parents accompagnant un enfant de 13 ans ou moins au festival.

7. Inscription sur place

8. Politique sur le port de l'insigne

9. Insignes perdus et trouvés

10. Exactitude de l'information