FAQ du festival

1. Qu'est-ce qu'Otakuthon?

Otakuthon est le plus grand festival québécois organisé par des passionnés d'animation japonaise (anime), de bande dessinée japonaise (manga), de jeux et de culture japonaise en général. Nous sommes un organisme à but non lucratif et une division de la Société Culturelle Otakuthon.

2. Qui sont les mascottes d'Otakuthon?

La première mascotte d'Otakuthon fut Yurika. Son grand frère Yatsumi s'est ensuite joint à elle, puis sa cousine Yuki et son amie Yumi. Apprenez-en plus sur eux ici!

3. Où est situé le festival et comment s’y rend-t-on?

Le festival aura lieu au Palais des congrès dans le centre-ville de Montréal. Cet édifice est situé à la station de métro Place d'Armes sur la ligne orange. Le stationnement dans la rue coûte 3 $/heure (payable 2-3 heures à la fois, renouvelable seulement à la fin de la période, plus d’information sur Stationnement de Montréal). Le Palais des congrès et nos hôtels officiels vous offrent aussi des options de stationnement.

4. Que puis-je faire à Otakuthon?

Il y a tellement d'activités qu'il est difficile de toutes les énumérer! Par exemple, vous pouvez assister à des spectacles tels les concerts, la Mascarade et le World Cosplay Summit, jouer à des jeux vidéo et à des jeux de rôles, assister aux panels, participer aux ateliers et aux concours, regarder des anime ou faire des achats dans la Salle d’exposition. Cependant, le plus important est qu'Otakuthon rassemble une foule de personnes qui ont une passion pour la culture japonaise, les anime, les mangas et les jeux. Vous pourriez même trouver quelqu'un qui aime les mêmes séries que vous!!

5. À qui est-il permis de venir à Otakuthon?

Tout le monde peut y participer, y compris les amis comme la famille, à condition qu’ils s’inscrivent!

6. Est-ce un festival qui convient à tous?

Oui, bien sûr. Des activités variées sont proposées tant aux novices qu'aux initiés otaku, incluant une programmation destinée aux plus jeunes passionnés. Cependant, certains panels, visionnements et événements sont réservés à un public majeur et requièrent une preuve d'âge pour y accéder.

Tous les événements avec restriction d'âge nécessitent soit une pièce d'identité avec photo émise par le gouvernement, soit un bracelet 16 ans et + ou 18 ans et + pour l'entrée. Vous pouvez en obtenir un en présentant votre pièce d'identité avec photo émise par le gouvernement à une table située à côté de la Table des marchandises d’Otakuthon dans le hall Viger au deuxième étage du Palais des congrès de Montréal (vendredi et samedi; midi à 21 h) ou dans la salle 517A (vendredi et samedi; 19 h à minuit). Ils seront valables pour les événements avec restriction d'âge pour toute la durée du festival.

7. Puis-je encore me préinscrire au festival?

La préinscription avec l’option d’envoi postal sera disponible jusqu'au 21 juillet 2019. Après cette date, le prix augmentera mais la préinscription sera encore ouverte jusqu’au 9 août 2019.

Après la période de préinscription, vous pouvez vous inscrire directement lors du festival, soit du 15 août 2019 au 18 août 2019.

8. Bon, je suis préinscrit(e), où et quand puis-je récupérer mon insigne?

Vous pouvez le récupérer durant les heures d'inscription à l'aire d'inscription. Vous pouvez aussi l'obtenir à l'avance si vous optez pour l'envoi postal.

9. Que dois-je faire pour récupérer mon insigne au festival?

Veuillez apporter une copie de votre fiche d'inscription (imprimée ou copie digitale) et une pièce d'identité avec photo valide.

10. Y’a-t-il une autre façon d’obtenir mon insigne? Pouvez-vous me l’envoyer par la poste?

Oui, c'est maintenant possible! Vous devez sélectionner l'option d'envoi postal (des frais s'appliquent) lorsque vous complétez votre préinscription en ligne. Exception: les insignes Enfants ne peuvent pas être envoyés par la poste. Vous trouverez les politiques d'inscription ici.

Par ailleurs, vous pouvez maintenant récupérer les insignes de préinscription par procuration! La personne qui récupère les insignes doit présenter sa propre pièce d'identité avec photo valide, ainsi que la pièce d'identité avec photo valide et le numéro de confirmation de la/des personne(s) pour qui elle souhaite récupérer leur insigne par procuration. Les insignes enfants ne peuvent pas être récupérés par procuration. Utilisez la ligne express si vous vous présentez avec un enfant.

11. Pourquoi les insignes Enfants ne sont-ils pas envoyés par la poste?

Les insignes Enfants doivent être récupérés sur place afin de vérifier l'âge de l'enfant. Un bon pour une ligne express est inclus avec toute commande postale groupée contenant un insigne enfant. Pour utiliser ce bon sur place dans l’aire des inscriptions, passez directement à la ligne d'inscription express avec l'enfant, avec une copie de sa confirmation d'inscription (imprimée ou copie numérique) et sa pièce d'identité valide émise par le gouvernement (ex. : acte de naissance, carte d'assurance maladie, passeport, etc.).

Si vous vous inscrivez sur place avec un enfant, vous pouvez également utiliser la ligne express.

12. Puis-je avoir un surnom sur mon insigne?

Oui, mais seulement avec l'insigne Premium! Les insignes Premium payés et confirmés au plus tard le 19 mai 2019 auront un surnom engravé. Jetez un coup d'oeil aux autres avantages du forfait de l'insigne Premium ici!

Afin d'accélérer l'inscription, les insignes réguliers n'ont pas de surnom. Votre nom et vos extras sont encodés dans une puce RFID de votre insigne.

13. Nous nous sommes inscrits en groupe. Pouvons-nous envoyer quelqu’un récupérer tous les insignes de notre groupe?

Vous pouvez maintenant récupérer les insignes de préinscription par procuration! La personne qui récupère les insignes doit présenter sa propre pièce d'identité avec photo valide ainsi que son numéro de confirmation d'inscription, ainsi que la pièce d'identité avec photo valide de la/des personne(s) pour qui elle souhaite récupérer leur insigne par procuration. Les insignes enfants ne peuvent pas être récupérés par procuration. Par contre, si vous optez pour l'envoi postal des insignes, vous serez responsable de remettre les insignes aux membres de votre groupe.

14. Est-ce que vous offrez des tarifs pour la journée?

Oui, nous l'offrons, mais nous vous recommandons le tarif de fin de semaine, car il s'agit de l'option la plus avantageuse.

Vous pouvez acheter un insigne d'un jour pour n'importe quel jour du festival à partir du jeudi pendant les heures d'inscription. Pour acheter un droit d'entrée à un concert sur place, vous devez présenter votre insigne au kiosque de vente d'admissions aux concerts situé à l’intérieur du festival dans le hall Viger pendant les heures du festival, sous réserve de disponibilité.

15. Devons-nous acheter des billets supplémentaires pour les événements tels que la mascarade ou les concerts?

Les activités payantes telles les concerts sont indiquées par la vente de billets lors de l’inscription. À moins d'indication contraire, les autres événements sont gratuits avec votre insigne.
Cependant, l'accès aux événements dont le nombre de places est limité sera attribué sur une base du premier arrivé, premier servi.

16. Je ne pourrai pas venir au festival. Puis-je annuler mon inscription?

Vous trouverez les politiques d'inscription ici.

17. Dois-je me costumer? Est-il permis de se costumer?

Le cosplay (de l'anglais « costume play »), ou le fait de s'habiller et d'agir comme un personnage, est un événement très populaire dans la plupart des festivals d'anime. De nombreuses personnes préfèrent ne pas se costumer lors des congrès et le port du costume N'EST PAS obligatoire, mais il n'en demeure pas moins amusant d'entrer dans la peau de votre personnage favori d'anime. À ceux qui désirent se déguiser, nous vous attendons avec vos plus beaux atours!

18. Quel personnage puis-je incarner?

Vous pouvez incarner le personnage de votre choix. La majorité des gens se déguisent en personnage d'anime ou de manga mais rien ne vous empêche de créer votre propre cosplay.

19. Qu'est-il permis d'utiliser pour mon costume?

Tous les costumes doivent se conformer aux politiques d'Otakuthon concernant les armes. Si vous doutez que votre costume respecte ces critères, veuillez contacter le maître d'armes d'Otakuthon à weapons@otakuthon.com.

20. Y’aura-t-il un vestiaire pour les manteaux ou les sacs à Otakuthon?

Le festival aura une consigne des sacs à votre disposition. Les hôtels officiels du festival auront aussi un vestiaire à manteaux et à sacs pour leurs clients.

21. Y’aura-t-il une place pour manger à Otakuthon?

Le Café Cosplay, situé au 7e étage, vendra des plats japonais et des boissons lors du festival. Le Chibi Café, un casse-croûte situé au 2e étage, vous permettra aussi de prendre une collation ou un repas dans la Salle d'exposition. De plus, il y a plus de 300 restaurants et bistrots dans un rayon de moins d'un kilomètre autour du Palais des congrès.

22. Puis-je faire fonctionner un objet téléguidé tel qu’un drone au Palais des congrès?

Les drones sont interdits à l'intérieur du Palais des congrès, comme tout objet téléguidé qui pourrait blesser quelqu'un! Pour des raisons de sécurité, soyez toujours conscient de la foule autour de vous, même avec le bâton pour vos égoportraits (selfie-stick)!

23. Acceptez-vous la carte Accompagnement Loisir (CAL)?

Oui! Pour obtenir un insigne pour son accompagnateur, la personne accompagnée doit avoir acheté son propre insigne (en ligne à l'avance ou sur place lors du festival) et se présenter à la ligne espress des inscriptions avec son accompagnateur et sa carte d'accompagnement.

24. J'ai déjà acheté mon insigne, mais j'aimerais maintenant y ajouter des extras. Est-ce possible?

Oui, il est possible d'ajouter des extras à un insigne déjà payé, jusqu'au 21 juillet 2019 (pour les insigne envoyés par la poste) et jusqu'au 9 août 2019 (pour les insigne à récupérer pendant le festival). Il suffit de vous connecter à nouveau à votre compte (« De retour? Bienvenue! »), de vous rendre à la page « Ajout d'extras » et de payer la différence. Notez toutefois que puisque les billets de concerts sont vendus en quantité limitée, il est possible qu'ils arrivent à épuisement avant les dates limites d'achat. Si des places sont toujours disponibles, il vous sera également possible d'acheter des billets de concerts lors du festival dans le hall Viger au kiosque à côté de la table des marchandises du festival.

25. J'ai fait une erreur dans mon nom/ma date de naissance/mon adresse postale en m'inscrivant. Puis-je y apporter des modifications?

Il est possible de mettre à jour toute information concernant vos insignes (nom, date de naissance, adresse postale, courriel) directement dans votre compte (« De retour? Bienvenue!), et ce, jusqu'au 21 juillet 2019 (pour les insignes envoyés par la poste) ou jusqu'au 9 août 2019 (pour les insignes à récupérer pendant le festival).

26. J'ai acheté un insigne pour une journée, mais j'ai changé d'avis et j'aimerais maintenant avoir un insigne pour la fin de semaine. Est-ce possible?

Veuillez nous écrire à registration@otahuthon.com avant le 21 juillet 2019 (pour les insignes envoyés par la poste) et jusqu'au 9 août 2019 (pour les insignes à résupérer au festival) en mentionnant votre nom complet ansi que votre numéro de compte.