Vente-débarras

À propos d'Otakuthon

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Pour obtenir des renseignements généraux, veuillez nous écrire à l'adresse suivante : info@otakuthon.com.

Pour toutes questions au sujet de l'inscription, écrivez à registration@otakuthon.com.

La vente-débarras est un espace géré par le personnel d'Otakuthon qui a pour but de vendre votre marchandise. Nous demandons une commission de 15 % (minimum de 0,50 $ par article) si l'article est vendu. Si personne n'achète vos articles, vous reprenez sans frais votre marchandise à la fin du festival.

Chaque personne peut vendre jusqu'à un maximum de 50 articles et doit soumettre la liste des articles à vendre avant le début du festival. Le matériel à vendre doit être propre et en bon état.

Remarque : Vous devez vous préinscrire pour vendre des articles à la vente-débarras.

Horaire de dépôt de la marchandise

Nouveauté 2012 : Dans le but d'améliorer le service de la vente‑débarras, le dépôt de la marchandise se fait sur rendez-vous seulement. Lorsque vous ferez le dépôt, un rendez-vous sera aussi fixé pour la récupération de vos articles non vendus et votre argent.

Procédure pour le dépôt de la marchandise

1. Inscrivez-vous au festival. Votre numéro d'insigne sera utilisé pour assurer le suivi de votre marchandise.
2. Lisez et acceptez les conditions de service (PDF). Vous devrez signer un contrat lorsque vous déposerez votre marchandise.
3. Remplissez le formulaire électronique de la vente-débarras (XLS / ODS). Nous accepterons jusqu'à 50 articles par participant inscrit.
4. Envoyez votre inventaire complété par courriel à garagesale@otakuthon.com. Nous devons recevoir le courriel contenant votre inventaire AVANT que vous puissiez venir déposer votre marchandise.
5. Vous recevrez un courriel de confirmation et un rendez-vous sera fixé pour le dépôt de vos articles. Le dépôt aura lieu dans l'aire d'inscription dès jeudi, au moment où les insignes de la préinscription pourront être récupérés. Veuillez prendre note que le dépôt est sur rendez‑vous seulement.
6. Nous vérifierons la liste des articles à vendre et confirmerons qu'ils sont tous présents. Tous les articles doivent être étiquetés avec votre numéro d'insigne et numérotés. Le prix fixe doit aussi y figurer. Nous ne marchanderons pas pour vous, mais nous pouvons prendre en note les coordonnées d'acheteurs intéressés par un article, mais pas au prix fixé.
7. Amusez-vous pendant le festival. Nous nous occupons de tout.
8. Vous devez revenir dimanche à l'heure du rendez-vous fixé pour la récupération de vos articles non vendus ainsi que votre argent.

Les articles et l'argent non réclamés avant la fermeture de la salle d'exposition la dernière journée du festival seront considérés comme un don à Otakuthon.

Nous traiterons vos articles du mieux que nous pourrons. Cependant, un accident est toujours possible et nous ne serons pas responsables en cas de pertes.

Le personnel de la vente-débarras se réserve le droit de refuser tout article pour toute raison.

Comment dois-je remplir le formulaire de la vente-débarras?

Pour remplir votre formulaire :

1. Inscrivez votre nom et numéro d'insigne dans les espaces prévus

2. Organisez vos articles

• Essayer de grouper les articles de nature similaire lors de la numérotation. Par exemple, numéroter tous les mangas, puis toutes les figurines, puis les DVDs, etc.

• Si vous voulez vendre des articles en tant qu'ensemble, vous devez les emballer dans un sac transparent ou mettre des élastiques dans le sens vertical ET horizontal. S'ils ne sont pas solidement regroupés, ils risquent de ne pas se vendre.

3. Donnez un numéro d'inventaire à chaque article ou ensemble que vous comptez vendre.

• Chaque article doit avoir un nombre en deux parties. La première partie correspond à votre numéro d'insigne. La deuxième partie est son numéro d'inventaire.

• Commencez au numéro 1. Veuillez ne PAS sautez de numéros. Chaque article doit avoir un numéro d'inventaire unique.

MÉTHODE ERRONÉE:

BONNE MÉTHODE:

• Une ligne par article. Si vous vendez, par exemple, six copies de la même chose, comme le volume 14 de Death Note, chaque copie doit avoir sa ligne. Vous utiliserez donc six lignes.  N'écrivez pas la même description pour les six copies.

4. Pour chaque ligne:

• Inscrivez un nom et une description générale pour chaque élément. Ceci nous permettra de les retrouver plus rapidement. Les descriptions doivent être brèves, mais concises : elles doivent être suffisantes pour distinguer les différents articles entre eux. Par exemple, le nom de l'article, la nature de l'objet, le nom du manga/anime/jeu vidéo, le nom du personnage, la couleur, les dimensions, le numéro de volume, la langue (ANG/FR sous-titre ANG/FR/Multi, etc.), le sens de lecture, le genre d'édition (normale, de luxe, spéciale, limitée, etc.), etc. L'emploi unique du titre de l'article n'est pas suffisant.
• Si vous voulez vendre des costumes, prévenez-nous s'ils sont emballés ou s'ils doivent être suspendus. L'espace disponible est accordé selon le principe du premier arrivé, premier servi. Rappelez-vous aussi d'indiquer la grandeur du costume sur le formulaire. Tous les costumes doivent être propres et en bon état. Les costumes se vendront mieux si les clients peuvent les voir. Prévoyez des photos pour l'éventualité où il n'y aurait plus de place pour les montrer.
• Déterminez un prix pour chaque article. Souvenez-vous que nous gardons une commission de 15 % sur les ventes. Puisque le minimum est 0.50$, si vous fixez le prix à 0,10$, 1,00$ ou 3,25$, nous prendrons 0,50$.

5. (FACULATATIF) Faire vos propres étiquettes

Chaque étiquette doit contenir l'information suivante: numéro de l'insigne, numéro d'inventaire et prix. Ces reseignements doivent être écrits en gros caractères lisibles. Les collants doivent pouvoir s'enlever! Nous vous suggérons les étiquettes blanches réutilisables à usage multiple que vous pouvez trouver dans la plupart des magasins de fournitures de bureau.

Exemple :

Foire aux questions

1. Qu'est-ce qu'on peut vendre à la table?

Vous pouvez vendre tous les articles que vous voulez, tant que tout est bien légal, propre et en bon état.

Cependant, veuillez prendre note que :

1. Les articles frauduleux (bootlegs), les copies piratées et les imitations sont interdits. Si nous recevons une plainte selon laquelle votre marchandise est illégale, l'article en question sera retiré de la vente‑débarras jusqu'à ce que son authenticité soit vérifiée. Si l'article n'est plus sur la table, il ne peut plus être vendu.
2. Il est interdit de vendre de la nourriture.
3. Il est interdit de vendre du matériel pornographique.
4. Les lames sans fourreau (les fourreaux en carton sont acceptés), et les armes qui ne peuvent être scellées ne seront pas vendues.

Le personnel de la vente-débarras se réserve le droit de refuser tout article pour toute raison.

2a. À combien s'élève la commission? Pourquoi prenez-vous une commission?
2b. Que faire si je souhaite vendre mes articles en deçà de 0,50 $ ou de 3,30 $?

Nous demandons une commission de 15 % (minimum de 0,50 $ par article).

Deux raisons expliquent cette commission :

a) Nous ne désirons pas nous occuper de nombreux petits objets à bas prix puisqu'ils sont difficiles à surveiller et qu'ils s'égarent facilement. Si vous avez plusieurs petits articles que vous aimeriez vendre, nous vous conseillons de les regrouper et de les vendre en un lot (considéré comme un article). Les ensembles doivent être regroupés, dans un emballage ou solidement fixés.

b) La vente-débarras doit couvrir ses propres frais, notamment l'espace qu'elle occupe dans la salle d'exposition. Les surplus aideront à financer le prochain Otakuthon. :)

IMPORTANT : Nous chargeons une commission de 15 % pour un minimum de 0,50 $. En conséquence, si votre prix est inférieur à 0,50 $, nous allons soustraire la différence du total de vos ventes.

3. Pourquoi le dépôt est-il maintenant sur rendez‑vous seulement?

Le dépôt est sur rendez‑vous seulement afin d'accroître l'efficacité du dépôt et de la récupération des articles :

• Le dépôt de la marchandise se fait sur rendez-vous seulement, avant l'ouverture du festival.
• Lorsque vous ferez le dépôt, un rendez-vous sera aussi fixé pour la récupération de vos articles non vendus et votre argent.
• Si vous devez récupérer vos articles avant l'heure prévue (c.-à-d. dimanche, avant 14 h), veuillez nous en aviser le plus tôt possible pour que nous puissions faire de notre mieux pour satisfaire votre demande.

4a. Comment puis-je prendre un rendez‑vous ou le modifier?
4b. Que faire si je ne peux me présenter au rendez‑vous? Puis-je déposer mes articles vendredi après 17 h?
4c. Puis-je récupérer mes articles à un autre moment qu'au rendez-vous fixé?

(IMPORTANT : Ne laissez pas votre marchandise dans l'aire d'inscription sans surveillance.)

Vous pouvez prendre rendez‑vous lorsque vous envoyez votre formulaire. Vous n'avez qu'à nous fournir vos disponibilités pour le jeudi et le vendredi du festival. Si vous devez modifier l'heure du rendez‑vous, veuillez nous en aviser par courriel le plus tôt possible.

Si vous êtes en retard et ratez votre rendez‑vous, nous essaierons de traiter les incidents au cas par cas. Cependant, gardez en tête que le dépôt se termine le vendredi à 16 h 30.

IMPORTANT : Aucune marchandise ne sera acceptée vendredi après 16 h 30.

Si vous devez annuler votre rendez‑vous, veuillez nous en aviser par courriel le plus tôt possible (et vous serez pardonné :).

Si vous devez quitter avant l'heure prévue (c.-à-d. dimanche, avant 14 h), veuillez nous en aviser le plus tôt possible pour que nous puissions faire de notre mieux pour satisfaire votre demande.

5. Puis-je avoir mon argent avant de récupérer mes articles?

Non. Afin de simplifier la gestion, nous vous demandons de tout récupérer en même temps. Nous ne vous donnerons votre argent qu'après que vous ayez repris votre marchandise.

6. Puis-je apposer mes propres étiquettes de prix?

Bien sûr! N'oubliez pas d'écrire votre numéro d'insigne, le numéro d'article (figurant sur votre formulaire d'inventaire) et le prix sur chaque étiquette apposée sur chaque article. Souvenez-vous d'utiliser de gros caractères et d'écrire lisiblement.

Rappel : Les acheteurs préfèrent les autocollants qui se détachent facilement et qui ne laissent pas de trace.

Exemple :

7. Puis-je vous demander de marchander ou vous donner une échelle de prix au lieu d'établir un prix fixe?

Non. Nous ne marchanderons ni ne négocierons pas. L'article sera vendu au prix que vous avez fixé.

Vous pouvez cependant changer le prix d'un article une fois par jour. Par contre, nous vous demanderons peut-être de patienter si nous sommes occupés par une vente.

8a. Devez-vous avoir reçu mon formulaire d'inventaire avant que je puisse déposer mes articles?
8b. Où et comment envoyer ce formulaire?

Vous devez nous envoyer votre formulaire de la vente‑débarras avant de déposer vos articles.

Veuillez nous envoyer votre formulaire dans un courriel ayant comme objet « Vente‑débarras : (numéro d'insigne) (nom) » à garagesale@otakuthon.com. Assurez-vous que votre courriel contienne :

• Votre nom
• Votre numéro d'insigne (le numéro à 5 chiffres dans votre courriel de confirmation d'inscription)
• Votre formulaire d'inventaire dûment rempli
• La date et l'heure auxquelles vous souhaitez déposer vos articles.

9. Puis-je ajouter des articles à ma liste?

Seulement si vous nous envoyez un courriel *AVANT* que le festival commence (c'est-à-dire vendredi à 17 h).

10. Avez-vous reçu mon courriel? N'avez-vous pas reçu mon courriel?

Lorsque vous nous envoyer un courriel :

• Envoyez tous les courriels relatifs à la vente‑débarras à : garagesale@otakuthon.com
• L'objet du courriel (titre) doit être « Vente-débarras : (numéro d'insigne, nom) (sujet) » afin de faciliter le processus.
• VEUILLEZ NE PAS TOUT ÉCRIRE EN MAJUSCULES!!

RAPPEL : Une fois le festival commencé, nous ne pourrons vérifier nos courriels promptement. Veuillez donc nous envoyer votre courriel dans les meilleurs délais!

Si votre question est restée sans réponse, veuillez attendre quelques jours avant de nous renvoyer un autre courriel.

11a. Où puis-je trouver mon numéro d'insigne?
11b. Je n'ai pas de numéro d'insigne.

a. Je suis préinscrit(e).

Votre numéro de badge est un nombre à 5 chiffres qui devrait se trouver dans votre courriel de confirmation d'inscription.

b. Je ne suis pas préinscrit(e).

Vous devez vous préinscrire pour vendre des articles à la vente‑débarras. Une fois votre préinscription terminée et votre numéro d'insigne obtenu, vous pourrez nous envoyer votre formulaire de la vente‑débarras.

c. Je suis membre du personnel et j'ai effectué mon inscription à l'aide du système d'inscription du personnel.

Inscrivez vos initiales précédées par un « S- » à la ligne « N^o de l'insigne ». (Alors si votre nom est John Doe, écrivez "S-JD"). Nous chercherons votre numéro d'insigne et le mettrons à jour pour vous.

d. Je suis un exposant.

Inscrivez vos initiales précédées par « E- » à la ligne « No de l'insigne ».  (Alors si votre nom est Tommy Willow, écrivez "E-TW"). Nous chercherons votre numéro d'insigne et le mettrons à jour pour vous.

IMPORTANT : Chaque article doit être étiqueté. Les étiquettes doivent afficher votre numéro d'insigne. N'utilisez pas vos initiales.

12. Je ne peux pas ouvrir les fichiers XLS ou ODS (Spreadsheet)!

Si vous n'avez pas accès aux programmes pour lire les fichiers XLS ou ODS, vous pouvez nous envoyer votre liste en format texte en suivant l'exemple ci‑dessous :

Nom de l'insigne : John Doe
Numéro d'insigne : 12345
Date à laquelle je vais faire le dépôt de mes articles : Le jeudi 2 août 2012
Heure à laquelle je vais faire le dépôt de mes articles : 16 h

Titre, Description, Numéro d'insigne, Numéro de lot, Prix
DEATH NOTE VOLUME 14, MANGA (ANG) VIZ MEDIA, 12345, 1, 5.00$
FRUITS BASKET VOLUME 4, MANGA (JAP) HAKENSENSHUA, 12345, 2, 5.00$

Remarques :

• Chaque élément d'information du tableau doit être séparé par une virgule (s'il vous plaît, n'oubliez pas les virgules!)
• Les sections ne doivent pas contenir de virgule.
• Lorsque vous inscrivez les prix, utilisez un point (« . ») comme séparateur décimal au lieu d'une virgule.

13. J'ai une plainte au sujet de...

Nous allons vous écouter. Essayez d'être constructif(ve) : nous allons prendre à cœur vos plaintes et essayer de nous améliorer. Chaque année amène son lot de changements. Certains sont fructueux, d'autres non. Nous ne pouvons savoir avant d'avoir essayé. Vous êtes nos clients et une source d'inspiration.

Nous sommes un groupe de bénévoles qui sacrifions notre fin de semaine pour que vous puissiez avoir du plaisir. Soyez patient(e) avec nous.

Des questions?

Écrivez-nous à garagesale@otakuthon.com.